Use of Information Technology to Increase Economic Efficiency and Credibility in Public Administration in the Context of Digitization

Анотація
Purpose: The article analyzes the use of information technologies to increase the level of economic efficiency and trust in public administration in Ukraine. Design/Methodology/Approach: We use the concept of digital management for the purpose of integrated interaction of municipal and state structures with business, civil society institutions and the population. Findings: The conducted research concludes the active digital transformation of public administration in Ukraine. The following trends in the use of information technology are identified: the development of institutional support; the creation of analytical portals for ensuring public control; the level of accountability, transparency, accountability of the activity of civil servants; the implementation of e-government projects; the changing philosophy of development of electronic services. Practical Implications: The concept of state policy in the field of digital infrastructure was developed on the basis of a multi-stakeholder approach according to which the main purpose of the state bodies is to identify, prioritize, harmonize and satisfy the stakeholders. Originality/Value: In this article, we show the level of individual regions in Ukraine where there is uneven implementation and use of e-learning tools management. Призначення: у статті аналізується використання інформаційних технологій для підвищення рівня економічної ефективності та довіри до державного управління в Україні. Дизайн/Методологія/Підхід: Ми використовуємо концепцію цифрового управління з метою комплексної взаємодії муніципальних і державних структур з бізнесом, інститутами громадянського суспільства та населенням. Висновки: Проведене дослідження завершує активну цифрову трансформацію державного управління в Україні. Визначено такі тенденції використання інформаційних технологій: розвиток інституційного забезпечення; створення аналітичних порталів для забезпечення громадського контролю; рівень підзвітності, прозорості, підзвітності діяльності державних службовців; впровадження проектів електронного урядування; зміна філософії розвитку електронних послуг. Практичні результати: концепція державної політики у сфері цифрової інфраструктури була розроблена на основі багатостороннього підходу, згідно з яким основною метою державних органів є визначення, визначення пріоритетів, гармонізація та задоволення зацікавлених сторін. Оригінальність/цінність: у цій статті ми показуємо рівень окремих регіонів України, де є нерівномірне впровадження та використання засобів управління електронним навчанням.
Опис
Novachenko T. V. Use of Information Technology to Increase Economic Efficiency and Credibility in Public Administration in the Context of Digitization / T. V. Novachenko, T. V. Bielska, E. A. Afonin [and oth.] // International Journal of Economics and Business Administration. - 2020. - Vol. VIII, Issue 1. - Pp. 374-382.
Ключові слова
Бібліографічний опис